Artikel 1 – Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt;
- Tag: Kalendertag;
- Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen Zeitraum erstreckt;
- Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder dem Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine künftige Einsichtnahme und eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden;
- Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig am selben Ort befinden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Firmenname: SibaBiba
Handelskammernummer: 97006238
USt-IdNr.: NL867871258B01
Keizersgracht 62, 1015CS, Amsterdam, Niederlande (keine Besuchsadresse)
E-Mail-Adresse: info@sibabiba.com
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher zustande gekommenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, so kann abweichend vom vorstehenden Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass der Verbraucher ihn leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechend Anwendung, und im Falle widersprüchlicher Bedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein, so bleiben der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der ursprünglichen so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.
Unklarheiten über die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen sind „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen.
Artikel 4 – Das Angebot
Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder wird es unter Bedingungen abgegeben, so wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Verwendet der Unternehmer Abbildungen, so sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen und Spezifikationen im Angebot sind Richtwerte und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Auflösung des Vertrags begründen.
Abbildungen von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
- den Preis, ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten gehen zulasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst wendet für die Einfuhr die Sonderregelung für Post- und Kurierdienste an. Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das EU-Bestimmungsland eingeführt werden, was auch hier der Fall ist. Der Post- und/oder Kurierdienst zieht die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls zusammen mit den berechneten Abfertigungskosten) beim Empfänger der Waren ein;
- etwaige Versandkosten;
- die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
- ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
- die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags;
- die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
- die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung des Fernkommunikationsmittels auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
- ob der Vertrag nach Abschluss archiviert wird, und wenn ja, wie der Verbraucher ihn einsehen kann;
- die Art und Weise, wie der Verbraucher die im Rahmen des Vertrags gemachten Angaben vor Abschluss des Vertrags überprüfen und gegebenenfalls korrigieren kann;
- etwaige andere Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch geschlossen werden kann;
- die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und wie der Verbraucher diese Kodizes elektronisch einsehen kann; und
- die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer Dauertransaktion.
- Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die gestellten Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, so beachtet der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über all jene Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage unter Angabe von Gründen abzulehnen oder deren Ausführung an besondere Bedingungen zu knüpfen.
Mit dem Produkt oder der Dienstleistung sendet der Unternehmer dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie zugänglich auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann:
- die Kontaktadresse des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
- die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Angabe zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
- Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Angaben, es sei denn, der Unternehmer hat diese Angaben dem Verbraucher bereits vor der Ausführung des Vertrags gemacht;
- die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist.
Im Falle einer Dauertransaktion gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung ausreichender Verfügbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt erhalten hat.
Der Verbraucher macht sein Widerrufsrecht geltend, indem er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an info@sibabiba.com mit dem digital ausgefüllten und unterschriebenen Rücksendeformular sendet. Nach dieser Mitteilung hat der Verbraucher weitere 14 Tage, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung des Produkts gehen vollständig zulasten des Verbrauchers.
Rücksendungen müssen stets mit Track & Trace versehen sein. Der Verbraucher ist für eine sorgfältig verpackte und nachweisbar versandte Rücksendung verantwortlich. SibaBiba übernimmt keine Haftung für verlorene, verzögerte oder beschädigte Rücksendungen.
Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Das Produkt darf nur so gehandhabt und geprüft werden, wie es in einem physischen Geschäft zulässig wäre.
Wurde das Produkt oder die Verpackung mehr als notwendig verwendet, ist beschädigt, unvollständig oder weist deutliche Gebrauchsspuren auf, behält sich SibaBiba das Recht vor, eine Wertminderung anzuwenden. In Ausnahmefällen, in denen das Produkt nicht mehr verkaufsfähig ist, kann diese Wertminderung bis zu 100 % betragen.
Eine Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn das Produkt:
- im Originalzustand zurückgesandt wird;
- vollständig und unbeschädigt ist;
- mit der Originalverpackung versehen ist (soweit vernünftigerweise möglich).
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Der Widerruf ist ausgeschlossen für Produkte:
- die aus Gründen der Hygiene oder Gesundheit nach dem Brechen des Siegels nicht zurückgegeben werden können (wie Unterwäsche, Pflegeartikel, Produkte mit Haut- und Mundkontakt, Kosmetika);
- die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden (maßgefertigt);
- die personalisiert sind;
- digitale Produkte und Downloads, für die bereits Zugang gewährt wurde.
SibaBiba bearbeitet Rücksendungen so schnell wie möglich nach Erhalt. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufsmeldung, können die Erstattung jedoch zurückhalten, bis das Produkt tatsächlich zurückerhalten wurde. Erstattungen erfolgen per Banküberweisung. Der Verbraucher muss hierfür eine korrekte IBAN-Nummer angeben.
Meldet der Verbraucher seinen Widerruf nicht innerhalb der oben genannten Fristen oder sendet das Produkt nicht rechtzeitig zurück, so erlischt das Widerrufsrecht und der Kauf ist endgültig.
Das in diesem Artikel beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher.
Für Geschäftskunden (B2B) ist das Widerrufsrecht vollständig ausgeschlossen.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs
Übt der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus, gehen die Kosten der Rücksendung der Produkte zulasten des Verbrauchers.
Rücksendungen müssen stets mit Track & Trace versehen sein. Der Verbraucher ist für eine sorgfältig verpackte und nachweisbar versandte Rücksendung verantwortlich. SibaBiba übernimmt keine Haftung für verlorene, verzögerte oder beschädigte Rücksendungen. Etwaige Schäden oder Verluste während des Transports gehen zulasten des Verbrauchers.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies deutlich im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags angegeben hat.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte:
- die nach Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden (maßgefertigt);
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete Verpackungen, die medizinische Risiken bergen);
- die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für versiegelte Audio-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
- für einzelne Zeitungen, Zeitschriften und Magazine, ausgenommen Abonnements;
- für versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Dienstleistungen:
- die Unterbringung, Beförderung, Restauranttätigkeiten oder Freizeitgestaltung betreffen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Zeitraum der Ausführung vorsieht;
- deren Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und bei denen der Verbraucher erklärt hat, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet;
- die Wetten und Lotterien betreffen.
Artikel 9 – Der Preis
- Die auf der SibaBiba-Website angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
- SibaBiba behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung sichtbare Preis ist der für diesen Kauf geltende Preis.
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei der Preisgestaltung binden SibaBiba nicht. Bei Druck-, Setz- oder Programmierfehlern ist SibaBiba nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
- Sofern zutreffend, gibt SibaBiba deutlich an, wann zusätzliche Kosten wie Versand-, Einfuhr- oder Zollgebühren anfallen.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
SibaBiba wendet die Herstellergarantie an, wie sie vom Hersteller oder Lieferanten des Produkts gewährt wird. Umfang und Bedingungen der Garantie entsprechen der vom Hersteller oder Lieferanten gewährten Garantie.
SibaBiba prüft Garantieansprüche und leitet sie erforderlichenfalls zur weiteren Beurteilung an den betreffenden Hersteller oder Lieferanten weiter. SibaBiba fungiert hierbei als Vermittler.
Eine vom Hersteller oder Lieferanten gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte, die dem Verbraucher aus dem Vertrag mit SibaBiba zustehen.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen SibaBiba innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Das Produkt muss in der Originalverpackung und in neuwertigem Zustand zurückgesandt werden, es sei denn, der Mangel macht dies unmöglich.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
- das Produkt vom Verbraucher oder von Dritten ohne Erlaubnis von SibaBiba repariert, verändert oder geöffnet wurde;
- das Produkt falschen oder ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt, unsorgfältig behandelt oder entgegen den Anweisungen verwendet wurde;
- Schäden durch äußere Ursachen entstanden sind, wie Herunterfallen, Stoß, Wasser- oder Hitzeschäden;
- der Schaden auf behördliche Vorschriften oder gesetzliche Änderungen hinsichtlich der verwendeten Materialien zurückzuführen ist.
SibaBiba ist nicht verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher noch für Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Beachtung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist, wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit gebührender Geschwindigkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher hierüber spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung informiert.
Verzögerungen, die durch Zusteller oder Umstände außerhalb der Kontrolle von SibaBiba verursacht werden, berechtigen den Verbraucher nicht zur Auflösung des Vertrags oder zu irgendeiner Form von Schadensersatz. Verzögerungen berechtigen den Verbraucher nicht zu Schadensersatz. Eine Auflösung ist nur möglich, wenn die Verzögerung übermäßig ist und SibaBiba schriftlich bestätigt hat, dass eine Lieferung nicht mehr möglich ist.
Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorstehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung.
Stellt sich heraus, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, informiert SibaBiba den Verbraucher so schnell wie möglich. In diesem Fall kann der Verbraucher wählen, die Bestellung zu stornieren, woraufhin SibaBiba den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten liegt bei SibaBiba bis zu dem Moment, in dem das Produkt an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse geliefert oder einer vom Verbraucher benannten Person oder Abholstelle übergeben wird. Ab diesem Moment geht das Risiko vollständig auf den Verbraucher über.
Artikel 12 – Haftung
Die Haftung von SibaBiba ist auf das beschränkt, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist.
Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Form von direktem oder indirektem Schaden, Folgeschaden, entgangenem Gewinn, Umsatzverlust, Einkommensverlust, Datenverlust, materiellem Schaden, immateriellem Schaden oder jeder anderen Form von Schaden ausgeschlossen.
SibaBiba haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
- unsachgemäße, unangemessene oder abweichende Verwendung des Produkts;
- Nichtbefolgung von Gebrauchsanweisungen oder Warnhinweisen;
- Änderungen oder Reparaturen durch den Verbraucher oder Dritte;
- äußere Ursachen wie Feuer, Wasser, Hitze, Stromausfälle, falsche Installation oder unsachgemäße Wartung;
- falsche Montage, Befestigung oder Installation von Produkten durch den Verbraucher.
Sollte SibaBiba trotz des Vorstehenden dennoch haften, ist diese Haftung stets auf den Betrag der Bestellung beschränkt, auf die sich die Haftung bezieht.
Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die gesetzliche Haftung aus, soweit ein Ausschluss gesetzlich nicht zulässig ist, einschließlich der Haftung für Schäden, die durch ein fehlerhaftes Produkt im Sinne der EU-Produkthaftungsrichtlinie verursacht werden.
Der Verbraucher bleibt jederzeit für die sichere, korrekte und sorgfältige Verwendung von Produkten verantwortlich, die ein potenzielles Risiko bergen (wie elektronische Produkte, Beleuchtung, Batterien, wärmeerzeugende Produkte oder Spielzeug). SibaBiba kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus unsachgemäßer, unsicherer oder unvorsichtiger Verwendung resultieren.
Artikel 13 – Zahlung
Zahlungen für Bestellungen bei SibaBiba müssen unmittelbar bei der Aufgabe der Bestellung mit einer der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Der Verbraucher ist für die Angabe korrekter Zahlungs- und Rechnungsdaten verantwortlich.
SibaBiba behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle von Betrug, Missbrauch oder falscher Zahlung zu stornieren.
Artikel 14 – Beschwerdeverfahren
Der Verbraucher muss Beschwerden über die Ausführung des Vertrags so schnell wie möglich, vollständig und klar beschrieben, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website an SibaBiba übermitteln.
Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, erhält der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung und einen Hinweis, wann er eine inhaltliche Antwort erwarten kann.
Die Einreichung einer Beschwerde setzt die Zahlungsverpflichtung oder andere Verpflichtungen des Verbrauchers nicht aus.
Wird eine Beschwerde als begründet befunden, bietet SibaBiba in Absprache mit dem Verbraucher eine geeignete Lösung an, wie Reparatur, Ersatz oder Erstattung, je nach Art des Produkts und der Beschwerde.
Artikel 15 – Streitigkeiten
Auf alle Verträge zwischen SibaBiba und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Dies lässt einen etwaigen zwingenden Verbraucherschutz des Landes, in dem der Verbraucher wohnt, unberührt.
Artikel 16 – Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von SibaBiba, bis der Verbraucher alle ausstehenden Beträge vollständig bezahlt hat. Solange das Eigentum nicht übergegangen ist, darf der Verbraucher die Produkte nicht verpfänden, weiterverkaufen oder anderweitig belasten.
Artikel 17 – Datenschutzerklärung
SibaBiba verarbeitet die personenbezogenen Daten des Verbrauchers gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten erhoben werden, für welche Zwecke sie verwendet werden und welche Rechte der Verbraucher hinsichtlich seiner personenbezogenen Daten hat.